Fragen & Antworten

Bei uns findest du First & Second Hand unter einem Dach: sofort verfügbare Einzelstücke, neue Bestellkleider, modellabhängige Individualisierungen und Mix & Match. Dazu kommen persönliche Stilberatung, Petite- und Curvy-Auswahl und Beratung für schwangere Bräute – in einem eigenen Anproberaum mit Zeit für dich.

Für deine Anprobe berechnen wir dienstags bis donnerstags 19 € und freitags sowie samstags 39 €. Dafür nehmen wir uns rund 2,5 Stunden exklusiv Zeit für dich und deine Begleitung. Du kannst ganz ohne feste Kleideranzahl verschiedene Modelle ausprobieren und in Ruhe herausfinden, was zu dir passt. Auch bei der Anzahl deiner Begleitpersonen gibt es bei unseren regulären Anproben keine feste Begrenzung. Getränke und kleine Naschereien stehen ebenfalls für euch bereit. Wenn du dein Brautkleid bei uns findest, rechnen wir die Anprobegebühr vollständig auf deinen Kauf an.

Ja. Für deine reguläre Anprobe öffnet die Boutique nach Vereinbarung. So können wir deine Beratung vorbereiten und uns Zeit für dich nehmen. Deinen Termin buchst du ausschließlich über unseren Onlinekalender.

Während regulärer Anproben haben wir keine Laufkundschaft. Kurzfristige Anproben sind möglich, wenn Kapazitäten frei sind. Ohne Termin kannst du uns beim Open Day kennenlernen: zum Stöbern, Entdecken und – wenn es die Situation erlaubt – für ein oder zwei erste Kleider.

Hautfarbene Unterwäsche ist hilfreich, damit sie unter hellen Stoffen möglichst wenig sichtbar ist. Einen hautfarbenen BH brauchst du oft nicht: Viele Kleider haben eingenähte Cups. Und sonst? Deine Wünsche, Offenheit für Neues und die Menschen, die du gern dabeihast.

Bis 48 Stunden vor dem Termin kannst du kostenlos stornieren. Danach beziehungsweise bei Nichterscheinen fallen laut unserer Terminregelung 50 € Ausfallgebühr an. Bitte sage so früh wie möglich ab, wenn du deinen Termin nicht wahrnehmen kannst.

Für deine reguläre Anprobe gibt es keine feste maximale Anzahl. Wir empfehlen zwei bis drei Menschen, die dich gut kennen und dir guttun. So bleibt zwischen all den Meinungen genug Platz für dein eigenes Gefühl. Beim Open Day bitten wir dich dagegen, höchstens eine Begleitperson mitzubringen.

Am besten startest du etwa acht bis zehn Monate vor eurer Hochzeit mit der Brautkleidsuche. So bleibt ausreichend Zeit für die Auswahl, eine mögliche Bestellung und spätere Änderungen.

Eure Hochzeit ist schon früher? Kein Problem. Unsere Second-Hand-Kleider sind direkt verfügbar. Außerdem sind einige unserer neuen Modelle kurzfristig lieferbar und können deshalb auch bei kürzerem Vorlauf eine gute Möglichkeit sein.

Second-Hand-Kleider sind grundsätzlich direkt verfügbar. Bei Neuware geht das, wenn ein vorhandenes Modell zum direkten Verkauf verfügbar ist. Andere Kleider werden für dich bestellt. Wir erklären dir bei der Auswahl, was für dein Kleid gilt.

Ja, du kannst es zur Kommission bei uns einreichen – auch wenn du es bei uns neu gekauft hast. Wir prüfen, ob es die zu diesem Zeitpunkt geltenden Annahmekriterien erfüllt. Eine automatische Rücknahme oder ein Verkauf ist damit nicht zugesagt.

Neue Brautkleider liegen bei uns ungefähr zwischen 900 und 2.300 €. Der Preis hängt von Label, Modell und möglichen Individualisierungen ab. Second-Hand-Kleider kosten ungefähr die Hälfte ihres ursprünglichen Neupreises. Änderungen und Accessoires planst du zusätzlich ein.

Je nach Hersteller und Modell sind zum Beispiel andere Träger, Ausschnitte, Farben, Spitzendetails oder Nude- und Glitzertüll möglich. Wir schauen gemeinsam, welche Optionen dein Wunschkleid tatsächlich bietet.

Neue Brautkleider: Die meisten unserer Anprobemodelle sind in Größe 40/42 vorhanden. Einzelne Kleider haben wir in 38 oder 44 da, außerdem verschiedene Modelle in den Größen 46 bis 52. Damit können wir Bräute mit Konfektionsgröße 34 bis 52 bei der Anprobe begleiten. Unser Team ist darin geschult, Kleider passend abzustecken, damit du einen guten Eindruck von Sitz und Silhouette bekommst. Welche Größe später bestellt werden kann, hängt vom Modell und Hersteller ab.

Second-Hand-Brautkleider: Die größte Auswahl haben wir in den Größen 36 bis 44. In Größe 34 ist sie etwas kleiner. Auch in 46 bis 50 haben wir einige Einzelstücke, während Kleider in Größe 52 nur vereinzelt dabei sind. Gerade für Bräute mit Größe 34 oder 36 ist das ein Vorteil: Sie können Kleider anprobieren, die ihrer eigenen Größe schon recht nahekommen, und sich dadurch besser vorstellen, wie das Kleid später an ihnen aussehen wird. Da jedes Second-Hand-Kleid nur einmal vorhanden ist, verändert sich unsere Auswahl immer wieder.

Unbedingt. Wir haben eine kleine Maternity-Auswahl und können mit dir flexible Mix-&-Match-Looks entdecken. Zwei unterschiedlich große Schwangerschaftsbäuche helfen bei der Vorstellung einer späteren Bauchgröße. Ist deine Schwangerschaft noch geheim, sag uns vorher diskret Bescheid. Gemeinsam planen wir Auswahl und Passform individuell.

Viele Bestellkleider haben eine Lieferzeit von etwa vier bis fünf Monaten. Bei manchen Modellen sind auf Anfrage zwei bis drei Monate per Express möglich – abhängig von Hersteller und Saison. Second Hand und einzelne neue Modelle sind sofort verfügbar.

Wir arbeiten mit einem Netzwerk aus mehreren Schneiderinnen im Umkreis von etwa 40–50 km. Du bekommst Empfehlungen passend zu deinem Wohnort und Änderungswunsch. Manche Fragen lassen sich direkt, teilweise per Video, mit einer Schneiderin besprechen. Die Änderung selbst erfolgt in der jeweiligen Schneiderei.

Änderungen sind nicht im Kleidpreis enthalten. Der Aufwand hängt von deinem Kleid, der Passform und deinen Wünschen ab. Ein konkretes Angebot bekommst du von der ausführenden Schneiderei. Plane dafür einen eigenen Teil deines Budgets ein.

Wenn du ein Kleid bei uns gekauft hast und eine Frage zur Abholung hast, schreib uns bitte mit deinem Namen und den Angaben zu deinem Kleid. So können wir deine Frage persönlich zuordnen und den Ablauf mit dir abstimmen.

Bei uns kannst du mit Giro-/EC-Karte, Kreditkarte, bar oder per Sofort-/Echtzeitüberweisung bezahlen.

Direkt vor der Boutique und in umliegenden Seitenstraßen gibt es je nach Verfügbarkeit kostenlose Plätze ohne Parkscheibe. Gegenüber gilt auf entsprechend ausgewiesenen Plätzen eine Höchstparkdauer von zwei Stunden mit Parkscheibe. Der Aldi-Parkplatz erlaubt regulär nur eine Stunde mit Parkscheibe und ist deshalb für deine 2,5-stündige Anprobe nicht geeignet. Bitte beachte immer die Beschilderung vor Ort.

Unsere Boutique befindet sich in einer Altbauvilla. Schreib uns vor deinem Besuch, welche Unterstützung du brauchst. Wir besprechen mit dir persönlich, wie wir deinen Besuch vorbereiten können.

Dein Kleid wurde vor höchstens drei Jahren gekauft, sein ursprünglicher Kleidpreis lag bei mindestens 1.000 € ohne Änderungen und Accessoires, und es hat Größe 34–56. Es muss professionell gereinigt und frei von sichtbaren Flecken sein. Weitere Details prüfen wir anhand deiner Fotos, des Kaufnachweises und deiner Angaben.

Bei einem Verkauf erhältst du 60 % des Verkaufspreises, Brautpoesie erhält 40 %. Die Einreichung ist noch keine Annahme- oder Verkaufszusage.